Zodra u de bestelde materialen ontvangt kijkt u na of de materialen kloppen met het geen wat u heeft besteld. Ziet u op voorhand dat er beschadigingen aanwezig zijn of klopt de kleur niet, neem dan gelijk contact met ons op! Ga vooral niet bestraten, want verwerken is accepteren! Neem foto’s en stuur die op naar uw vestiging met een begeleidende tekst. Let op! Is dit gelopen via een hovenier of stratenmaker? Neem dan eerst contact op met deze partij, zij zullen dan contact opnemen met ons.

Extra kosten die gemaakt worden voor het verwijderen en opnieuw bestraten zijn voor uw eigen rekening. Verwerken is namelijk accepteren. Bij onze leverancier zijn na het verwerken van dergelijke klachten geen reclamaties meer mogelijk.